Política de Privacidade
Eletrosul Materiais Elétricos · Última atualização: 10 de agosto de 2026
1. Quem somos
Esta política explica como a Eletrosul Materiais Elétricos trata os dados pessoais coletados pelo site eletrosulengenharia.com.br.
Controladora dos dados:
Eletrosul Eng e Com de Mat Eletricos e de Telef Ltda
CNPJ: 02.907.046/0001-14
Av. Mutirão, 3052, Setor Bueno, Goiânia - GO, CEP 74215-240
Telefone: (62) 3251-4286
Responsável pelo tratamento de dados:
Tais Amorim
E-mail: tais@eletrosulengenharia.com.br
Qualquer dúvida ou solicitação sobre seus dados pode ser enviada para esse e-mail.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para atender você. Não pedimos CPF, dados bancários, nem qualquer informação sensível.
2.1 Quando você preenche o formulário de contato
- Nome
- Telefone
- A mensagem que você escreve
2.2 Quando você clica no botão de WhatsApp
Você é levado ao aplicativo WhatsApp e a conversa passa a ocorrer por lá. Nesse momento, temos acesso ao seu número de telefone e ao conteúdo das mensagens que você nos enviar, como em qualquer conversa de WhatsApp.
2.3 Quando você navega no site
Nosso provedor de infraestrutura registra automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horário do acesso. Esses registros servem para segurança e funcionamento do site.
2.4 Cookies de medição de campanhas
Se você aceitar no aviso exibido ao entrar no site, utilizamos tecnologias da Meta (Facebook e Instagram) para medir o resultado de nossos anúncios. Se você recusar, essas tecnologias não são carregadas e o site continua funcionando normalmente.
3. Para que usamos e com qual base legal
| O que fazemos | Por que podemos fazer |
|---|---|
| Responder sua solicitação de orçamento ou dúvida | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, LGPD) |
| Entrar em contato sobre o pedido que você iniciou | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V, LGPD) |
| Manter o site seguro e funcionando | Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) |
| Medir o resultado de anúncios | Seu consentimento (art. 7º, I, LGPD), dado no aviso de cookies |
| Guardar registros exigidos por lei | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD) |
Não vendemos seus dados. Não enviamos e-mail promocional para quem não pediu. Não compartilhamos sua informação com terceiros para fins comerciais.
4. Com quem compartilhamos
Utilizamos empresas que nos prestam serviço de tecnologia. Elas tratam os dados apenas conforme nossa instrução:
- Locaweb (Brasil): hospedagem do nosso e-mail corporativo, onde as mensagens do formulário são recebidas e armazenadas.
- Cloudflare (Estados Unidos): infraestrutura e segurança do site.
- Meta Platforms (Estados Unidos): medição de anúncios, apenas se você consentir com os cookies.
- WhatsApp (Meta Platforms): quando você opta por falar conosco por esse canal.
Cloudflare e Meta operam fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados. Ambas adotam cláusulas contratuais e mecanismos de proteção compatíveis com a legislação brasileira.
Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato por 24 meses após o último contato entre nós. Esse prazo existe porque compras de material elétrico costumam acompanhar o ciclo de uma obra, e é comum um cliente voltar meses depois retomando o mesmo projeto.
Passado esse período sem qualquer interação, os dados são excluídos.
Registros que a lei nos obriga a manter por prazo maior, como documentos fiscais, seguem o prazo legal correspondente.
Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
- Saber se tratamos dados seus e quais são
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Pedir a exclusão dos seus dados
- Solicitar uma cópia dos dados que temos
- Saber com quem compartilhamos
- Retirar seu consentimento para os cookies de medição
- Se opor a um tratamento que você considere indevido
Para exercer qualquer um deles, escreva paratais@eletrosulengenharia.com.br. Responderemos em até 15 dias.
Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para garantir que os dados não sejam entregues à pessoa errada.
7. Como protegemos
O site utiliza conexão criptografada (HTTPS). O acesso às mensagens recebidas é restrito às pessoas da equipe que precisam responder você.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer algum que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei exige.
8. Cookies: como mudar sua escolha
Ao entrar no site pela primeira vez, você escolhe se aceita ou recusa os cookies de medição de campanhas. Para alterar depois, basta limpar os cookies do site nas configurações do seu navegador. O aviso aparecerá novamente na próxima visita.
Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site não podem ser desativados, pois sem eles a página não funciona.
9. Crianças e adolescentes
O site é voltado a profissionais e consumidores adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão excluídos.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar este texto quando houver mudança na forma como tratamos dados ou na legislação. A data de atualização no topo sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site.
11. Fale conosco
Tais Amorim · responsável pelo tratamento de dados
tais@eletrosulengenharia.com.br
Eletrosul Materiais Elétricos
Av. Mutirão, 3052, Setor Bueno, Goiânia - GO, CEP 74215-240
(62) 3251-4286
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo sitegov.br/anpd.